Termes et Conditions

Responsable

  • L’organisation des cours d’espagnol incombe à Anda Sprachschule, Rigaerstr. 104, 10247 Berlin (Friedrichshain), représentée par le propriétaire René Rimassa.

Inscription

  • L’élève peut s’inscrire dans le cours et le niveau de son choix, dans le cadre des offres de cours d’Anda-Sprachschule. Avant d’envoyer l’inscription, l’élève peut à tout moment consulter et modifier les données. Après avoir cliqué sur l‘icône « envoyer », l’élève sera définitivement inscrit dans le cours sélectionné. L’inscription n’aboutira qu’à condition d’accepter les conditions générales en cochant la case destinée à cet effet. A partir du moment où vous cliquez sur l’icône « accepter », vous reconnaissez avoir lu et accepté nos conditions générales.
  • Une fois reçu le formulaire d’inscription, vous recevrez un formulaire de confirmation d’inscription et le payement d’un acompte de 50,- € pour les cours extensifs, 100,- € pour les cours intensifs et 250,- € pour les cours intensifs avec logement vous sera sollicité, au titre de réservation d’une place dans le cours. Lors de la confirmation de l’inscription, il vous faudra ouvrir un lien dans lequel apparaîtra le cours sélectionné, ainsi que de nouvelles conditions générales de l’école Anda Sprachschule.
  • Le payement de l’acompte confirmera votre inscription et signifiera par la même occasion que vous acceptez les conditions générales.

Cours

  • Une unité d’enseignement contient 45 minutes. Un groupe est composé d’un minimum de 4 participants et d’un maximum de 10.
  • Si dans les 3 jours qui précèdent la date du premier cours le minimum de participants (4 personnes) n’est pas atteint, l’école Anda Sprachschule se réserve le droit de repousser la date dudit cours. Si après un premier report le nombre minimum de participants n’est toujours pas atteint, Anda Sprachschule se réserve le droit d’annuler le cours. Dans ce cas, le montant réglé par le participant lui sera intégralement remboursé.
  • Dans tous les cas, une solution alternative sera proposée au participant pour mener à bien le cours (réduction du nombre d’unités d’enseignement ou frais supplémentaires pour séances en groupe réduit.).
  • Si toutefois le nombre atteint 3 participants, le nombre d’unités d’enseignement du cours sera proportionnellement réduit.
  • Lors des jours fériés officiels, les cours ne seront pas assurés:
  • Dans le cadre de cours du soir, semi-intensifs et particuliers, les heures de cours seront rattrapées ultérieurement.
  • Dans le cadre des cours intensifs incluant des jours fériés, les heures de cours ne seront pas rattrapées.
  • Les cours d’essai sont gratuits et ne sont soumis à aucune souscription. Dans le cas où notre école ne vous procurerait pas entière satisfaction, vous ne serez soumis à aucune contrainte. Si au contraire vous souhaitez souscrire à un cours, l’heure d’essai sera incluse au montant total des cours. Dans le cas où nous conviendrions ensemble d’une séance d’essai gratuite à laquelle vous seriez par la suite dans l’impossibilité d’assister, vous vous devrez de nous prévenir par écrit, au minimum 24h avant le début de la séance d’essai. Dans le cas échéant, vous serez dans l’obligation de régler une facture d’un montant de 39€.

Conditions de paiement
1. Pour les étudiants qui n’ont pas besoin d’un visa:

  • L’acompte destiné à la réservation d’une place de cours devra être réglé dans un délai qui sera indiqué lors de la confirmation d’inscription, ou, à défaut, 14 jours avant le début du cours.
  • La date limite pour payer le reste du prix du cours sans hébergement est le premier jour de classe. Il existe plusieurs moyens de paiement: espèces, Paypal, virement bancaire et carte bancaire (EC-Karte, Maestro, Visa et Mastercard).
  • Dans le cas des cours intensifs d’allemand avec hébergement, la totalité des frais doit être payée dans les 10 jours avant l’entrée dans le logement.
  • Dans le cas des cours en groupes, cours particuliers et cours en entreprises, le règlement du montant du cours sera effectué à l‘avance, et ne sera pas sujet à la présence de l’élève au cours.
  • Une fois le cours commencé, si l’élève n’assiste pas au cours pour quelque raison que ce soit (maladie, raison personnelle, etc.), ou s’il annule un cours, celui-ci ne lui sera remboursé en aucun cas. L’élève s’engage à payer le cours dans son intégralité.

2. Pour les étudiants qui ont besoin d’un visa:

  • Pour recevoir les documents nécessaires pour demander un visa étudiant, vous devez payer le plein prix du cours à l’avance. Dès que l’école va recevoir le paiement, vous expédierons immédiatement la lettre d’invitation pour visa d’étudiant.
  • Dans le cas où l’ambassade d’Allemagne n’a pas délivrer un visa, l’étudiant doit envoyer une copie de la lettre de rejet à l’Anda Sprachschule. L’école va redonner le montant total moins 250 € pour coûts administratifs.

Annulation

  • Si vous souhaitez résilier le contrat, vous serez dans l’obligation de le notifier par écrit, au moins 14 jours avant le début du cours. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé, mais un montant de 30€ de frais de dossier sera perçu.
  • Toute annulation postérieure à 14 jours ne donne droit à aucun un remboursement.
  • Si vous avez réservé le logement avec nous, l’annulation doit avoir lieu au moins un mois avant l’arrivée à l’hébergement. Sinon, vous devez payer 50% du coût de l’hébergement. Si vous annulez moins de 7 jours avant le logement doit être payé au complet.
  • Les frais administratifs de 40 € pour l’hébergement ne seront pas retournés en toute circonstance.

Prévision horaire

  • Les cours particuliers ainsi que les cours en entreprises, devront être programmés au moins sept jours à l’avance. Les séances fixées devront être maintenues. L’annulation d’une séance devra être communiquée au moins 24 heures à l’avance. Dans le cas contraire, la séance sera considérée comme prise et sera comptabilisée au montant total de la facture. Dans le cas des cours en groupe, les horaires seront ceux préalablement fixés par l’école.

Langues du contrat

  • Le contrat est disponible en allemand, anglais et espagnol.

Responsabilité

  • Tout étudiant est responsable de lui-même. L’école Anda décline toute responsabilité en cas de pertes, dommages ou blessures quelconques sur personne ou sur propriété.

Confidentialité

  • L’étudiant accepte le stockage électronique de ses données personnelles dans notre base de données. Les données seront utilisées exclusivement par l’école en accord avec le contrat. La divulgation de ces données à un tiers est totalement exclue.

Détails du contrat

  • Vous pouvez consulter le contrat à tout moment dans la rubrique conditions générales de notre site internet. Pour des raisons de sécurité, vos données personnelles ne sont pas accessibles sur le net.